En Maygusparfum buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo productos 100% originales y en perfectas condiciones. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones.
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para que la devolución sea aceptada, el perfume debe encontrarse sin uso, en su empaque original, sellado y en las mismas condiciones en que fue entregado.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, por razones de higiene y seguridad del producto.
Si el producto recibido presenta daños durante el envío o errores en el pedido, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte lo antes posible, proporcionando evidencia como fotografías del producto y del empaque recibido.
Una vez aprobado el proceso de devolución, se podrá ofrecer reemplazo del producto o reembolso, según corresponda. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del método de pago utilizado.
Los costos de envío asociados a devoluciones pueden variar según el caso y serán informados durante el proceso de solicitud.
Para iniciar una solicitud de devolución o reembolso, los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de atención a través de WhatsApp +1 754 465 1833 o al correo Maygusparfum@gmail.com.